తమ కస్టమర్-సెంట్రిక్ విధానానికి అనుగుణంగా, టొయోటా కిర్లోస్కర్ మోటర్ (TKM) చెన్నై, ఆంధ్రప్రదేశ్‌లోని తుఫాను ప్రభావిత ప్రాంతాల్లో (నెల్లూరు, తిరుపతి, ఒంగోలు, విజయవాడ, రాజమండ్రి , కాకినాడ & గుంటూరు) ప్రభావితమైన వినియోగదారుల కోసం ప్రత్యేక సహాయక చర్యలను ప్రారంభించింది. TKM దాని డీలర్ భాగస్వాములతో కలిసి ప్రత్యేక అత్యవసర హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌లను ఏర్పాటు చేసింది.
అవసరమైన కస్టమర్‌లకు తక్షణ సహాయం అందించడానికి ప్రత్యేకంగా సిబ్బందిని ఏర్పాటు చేసింది. అదనంగా, టొయోటా సుషో ఇన్సూరెన్స్ బ్రోకర్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ (TTIBI) వరద పరిస్థితులలో తమ వాహన నిర్వహణకు తీసుకోవాల్సిన జాగ్రత్తలు, మార్గదర్శకాలకు సంబంధించి వినియోగదారులకు అవసరమైన సమాచారాన్ని తెలియజేయడంలో చురుకుగా పాల్గొంటోంది.
ప్రతికూల వాతావరణ పరిస్థితులు ఉన్నప్పటికీ, TKM తన డీలర్ అవుట్‌లెట్‌ల ద్వారా కస్టమర్‌లకు చురుగ్గా సేవలందించడం ద్వారా కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని కొనసాగించడంలో స్థిరత్వంను ప్రదర్శిస్తుంది. TKM యొక్క డీలర్ అవుట్‌లెట్‌లు కస్టమర్ల వాహన పికప్, డ్రాప్ సేవలను వారి ఇంటి వద్దకే సులభతరం చేయడం ద్వారా అదనపు మైలు వెళుతున్నాయి.
టొయోటా కిర్లోస్కర్ మోటర్‌లోని స్ట్రాటజిక్ బిజినెస్ యూనిట్ (సౌత్ జోన్) వైస్ ప్రెసిడెంట్ తకాషి టకామియా మాట్లాడుతూ… “ఈ సవాలు సమయాల్లో, మేము మా కస్టమర్లు, వారి కుటుంబాల భద్రత, శ్రేయస్సు కోసం కట్టుబడి ఉన్నాము. తుఫాను ప్రభావిత ప్రాంతాల్లో ఉత్పన్నమయ్యే ప్రతికూల పరిస్థితుల వల్ల మా వినియోగదారులకు ఎలాంటి అసౌకర్యం కలగకుండా ఉండేందుకు మేము చర్యలు తీసుకుంటున్నాము. అంకితమైన కస్టమర్ హెల్ప్‌లైన్ సేవలతో పాటు, ప్రత్యేకంగా అమర్చబడిన Hilux వాహనాల మద్దతుతో ప్రభావితమైన కార్ రెస్క్యూ కార్యకలాపాలు కూడా అందించబడుతున్నాయి” అని అన్నారు.
టొయోటా కస్టమర్లు టొయోటా హెల్ప్‌లైన్ డెస్క్ ద్వారా ఏదైనా సహాయం కోసం సంప్రదించవచ్చు, ఇది 24X7 అందుబాటులో ఉంటుంది,
చెన్నై:
లాన్సన్ టొయోటా కాల్ సెంటర్ 044-40008000; హర్ష టొయోటా కాల్ సెంటర్ 044-39997999
ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రాంతాల వారీగా:
లక్ష్మి టొయోటా: విజయవాడ +91-7331100587; గుంటూరు +91-7331100725; ఒంగోలు +91-7331100750
హర్ష టొయోటా: నెల్లూరు +91-9704567129/9704567120; తిరుపతి +91-8008203669/8008203869